Ένα βήμα πιο κοντά στις διαφημίσεις στο ChatGPT

Συμβαίνει. Το OpenAI ετοιμάζεται να εισαγάγει διαφημίσεις στο ChatGPT. Για το ηλεκτρονικό εμπόριο, αυτό σηματοδοτεί την αρχή μιας εντελώς νέας μορφής διαφήμισης. Απομακρυνόμαστε από την κλασική αναζήτηση που βασίζεται σε λέξεις-κλειδιά σε ένα περιβάλλον όπου οι πελάτες λύνουν τα προβλήματά τους, κάνουν αναπάντητα ερωτήματα και αναζητούν συστάσεις.

Ταυτόχρονα, η OpenAI ανακοίνωσε επίσημα ότι σχεδιάζει να ξεκινήσει τη δοκιμή διαφημίσεων στις ΗΠΑ, στοχεύοντας συνδεδεμένους ενήλικες χρήστες στα επίπεδα Free και ChatGPT Go. Οι εκδόσεις επί πληρωμή – Plus, Pro, Business και Enterprise – αναμένεται να παραμείνουν χωρίς διαφημίσεις.

Μέχρι τώρα, η δημιουργία εσόδων από το ChatGPT βασιζόταν κυρίως σε συνδρομές. Με τις αλλαγές που ανακοινώθηκαν, το OpenAI επεκτείνει επίσης το πρόγραμμα ChatGPT Go χαμηλότερου κόστους στα 8 USD το μήνα.

Σύμφωνα με το OpenAI, ο στόχος της δοκιμής είναι να διατηρηθεί η δωρεάν έκδοση χρησιμοποιήσιμη.

Πώς θα μοιάζει η διαφήμιση στο ChatGPT;

Σύμφωνα με το OpenAI, η αρχική μορφή θα εμφανίζεται στο κάτω μέρος των απαντήσεων όταν εμφανιστεί ένα σχετικό προϊόν ή υπηρεσία με χορηγία στην τρέχουσα συνομιλία. Οι διαφημίσεις πρέπει να επισημαίνονται με σαφήνεια και να διαχωρίζονται από την οργανική απόκριση. Οι χρήστες θα πρέπει να μπορούν να δουν γιατί εμφανίζεται μια συγκεκριμένη διαφήμιση και να έχουν την επιλογή να την παραβλέψουν.

Το OpenAI έχει επίσης περιγράψει αρκετές αρχές. Οι διαφημίσεις δεν θα επηρεάσουν τις απαντήσεις. Οι απαντήσεις πρέπει να παραμένουν ξεχωριστές και βελτιστοποιημένες για χρησιμότητα, όχι για διαφήμιση.

Οι διαφημιστές δεν θα έχουν πρόσβαση στις συνομιλίες των χρηστών και τα δεδομένα των χρηστών δεν θα πωλούνται σε αυτούς. Οι χρήστες θα μπορούν να απενεργοποιήσουν την εξατομίκευση διαφημίσεων και να διαγράψουν τυχόν δεδομένα που χρησιμοποιούνται για διαφημιστικούς σκοπούς ανά πάσα στιγμή. Οι διαφημίσεις δεν θα εμφανίζονται για ευαίσθητα ή ρυθμιζόμενα θέματα, όπως η υγεία, η ψυχική υγεία ή η πολιτική. Επίσης, δεν θα εμφανίζονται σε λογαριασμούς κάτω των 18 ετών ή όπου το σύστημα υποθέτει ότι συμβαίνει αυτό.

Επιπτώσεις στο ηλεκτρονικό εμπόριο και το μάρκετινγκ

Στα παραδοσιακά κανάλια, η διαφήμιση λειτουργεί συχνά ως διακοπή, κάτι που έχει σχεδιαστεί για να τραβήξει την προσοχή και να διαταράξει την περιήγηση. Στο ChatGPT, οι διαφημίσεις αναμένεται να εμφανίζονται τη στιγμή που ένας χρήστης ζητά ενεργά συγκεκριμένες συμβουλές. Αυτό καθιστά ακόμη πιο κρίσιμο εάν η διαφήμιση είναι φυσική και πραγματικά χρήσιμη ή απλώς παρεμβατική.

Αυτό αντιπροσωπεύει ένα εντελώς διαφορετικό σήμα πρόθεσης σε σύγκριση με την τυπική αναζήτηση.

Αγορά διαφημίσεων και μέτρηση

Το Reuters αναφέρει ότι στην πιλοτική φάση, το OpenAI σχεδιάζει να χρεώνει για διαφημίσεις με βάση τις εμφανίσεις και όχι τα κλικ. Ταυτόχρονα, σύμφωνα με το The Information, η εταιρεία δεν διαθέτει ακόμη ένα πλήρως ανεπτυγμένο σύστημα που θα επέτρεπε στους διαφημιστές να αγοράζουν διαφημίσεις ανεξάρτητα, και αυτή τη στιγμή εργάζεται σε μια λύση αυτοεξυπηρέτησης.

Κανόνες προστασίας επωνυμίας και εμφάνισης

Το OpenAI δηλώνει ότι οι διαφημίσεις δεν θα εμφανίζονται μαζί με ευαίσθητα ή ρυθμιζόμενα θέματα όπως η υγεία, η ψυχική υγεία ή η πολιτική. Κατά τη διάρκεια της δοκιμής, οι διαφημίσεις δεν αναμένεται επίσης να εμφανίζονται για λογαριασμούς όπου ο χρήστης έχει δηλώσει ότι είναι κάτω των 18 ετών ή όπου το σύστημα το συμπεραίνει.

Πώς θα μοιάζει η πρώτη μορφή

Το OpenAI σχεδιάζει να ξεκινήσει δοκιμάζοντας διαφημίσεις που τοποθετούνται στο κάτω μέρος των απαντήσεων ChatGPT, που ενεργοποιούνται όταν ένα σχετικό χορηγούμενο προϊόν ή υπηρεσία ευθυγραμμίζεται με τη συνεχιζόμενη συνομιλία. Οι διαφημίσεις θα πρέπει να επισημαίνονται με σαφήνεια και να διαχωρίζονται από την οργανική απόκριση. Οι χρήστες θα έχουν την επιλογή να δουν γιατί εμφανίζεται μια διαφήμιση ή να την απορρίψουν και να δώσουν έναν λόγο.

Για το ηλεκτρονικό εμπόριο και το μάρκετινγκ, αυτές είναι σημαντικές εξελίξεις. Τώρα θα είναι ζωτικής σημασίας να παρακολουθούμε πώς ακριβώς το OpenAI ορίζει τους αρχικούς κανόνες στόχευσης και αποκλεισμού και ποιος θα τους ελέγχει. Εξίσου σημαντικό θα είναι αν επιβεβαιώνεται η τιμολόγηση βάσει εμφανίσεων και ποια μορφή έχουν οι αναφορές, ώστε οι διαφημιζόμενοι να μπορούν να αξιολογούν ρεαλιστικά τι προσφέρουν οι διαφημίσεις.

Παραμένουν ανοιχτά ερωτήματα σχετικά με το πότε θα γίνει διαθέσιμη η διαχείριση καμπάνιας χωρίς άμεση συμμετοχή από το OpenAI, καθώς και πόσο γρήγορα θα επεκταθούν οι διαφημίσεις σε άλλες χώρες και πέρα από τα προγράμματα Free and Go.