Η έκρηξη του ηλεκτρονικού εμπορίου της Βόρειας Μακεδονίας: αύξηση 32% στις διασυνοριακές αγορές

Από την άλλη, οι πολίτες της πΓΔΜ στο εξωτερικό πραγματοποίησαν ηλεκτρονικές συναλλαγές ύψους 4.926,6 εκατομμυρίων δολαρίων ή 80,1 εκατομμυρίων ευρώ, αντιπροσωπεύοντας αύξηση 32% σε σύγκριση με πέρυσι.

Αριθμός ολοκληρωμένων ηλεκτρονικών συναλλαγών

Η συνολική αξία επιτεύχθηκε με 6,1 εκατομμύρια ηλεκτρονικές συναλλαγές , δηλαδή 18,3% περισσότερες σε σύγκριση με πέρυσι. Ο αριθμός των ηλεκτρονικών συναλλαγών που πραγματοποιήθηκαν σε ηλεκτρονικούς εμπόρους της πΓΔΜ ανέρχεται σε 3.652,3 χιλιάδες και είναι 8,3% υψηλότερος σε σύγκριση με την ίδια περίοδο πέρυσι. Η μεγαλύτερη αύξηση στον αριθμό των ηλεκτρονικών συναλλαγών που πραγματοποιήθηκαν, 37%, καταγράφηκε από τους εγχώριους κατόχους καρτών πληρωμών σε ξένους ηλεκτρονικούς εμπόρους.

“Η αξία των συνολικών ολοκληρωμένων ηλεκτρονικών συναλλαγών κατά το πρώτο τρίμηνο παρουσιάζει αύξηση 25,4%, ενώ η αύξηση προς τους εγχώριους ηλεκτρονικούς εμπόρους είναι 21,7% και η αύξηση με εγχώριες κάρτες προς ξένους ηλεκτρονικούς εμπόρους ανέρχεται σε 32%. Αν λάβουμε υπόψη ότι αυτά είναι τα πρώτα στοιχεία που περιλαμβάνουν επίσης συναλλαγές στο Temu, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι η ανάπτυξη των εγχώριων ηλεκτρονικών εμπόρων, τόσο με εγχώριες όσο και με ξένες κάρτες, βρίσκεται σε σταθερό επίπεδο. Όσον αφορά τον αριθμό των συναλλαγών, αναμενόμενα, η αύξηση προς το εγχώριο ηλεκτρονικό εμπόριο είναι σημαντικά μικρότερη από ό,τι προς τα ξένα, ανερχόμενη σε 7% (εγχώρια) έναντι 37% (προς το εξωτερικό). Λαμβάνοντας υπόψη ότι αυτό αντικατοπτρίζει τον ρόλο της Temu όπου πραγματοποιούνται περισσότερες αλλά μικρότερες συναλλαγές, η μέση αξία συναλλαγών σε ξένους εμπόρους μειώθηκε από 34 σε 33 ευρώ. Η Temu, η οποία επί του παρόντος προσφέρει μόνο πληρωμές με κάρτα, επηρεάζει την εκπαίδευση των καταναλωτών να πληρώνουν με κάρτες, κάτι που είναι σημαντικό για την αύξηση των ψηφιακών δεξιοτήτων και των δεξιοτήτων ψηφιακών πληρωμών. Η προτίμηση για πληρωμές με μετρητά εξακολουθεί να κυριαρχεί στην αγορά της πΓΔΜ και υπάρχει ανάγκη να επιταχυνθεί η μετάβαση σε πληρωμές χωρίς μετρητά, γεγονός που μπορεί επίσης να επηρεάσει τη μείωση της παραοικονομίας, η οποία αποτελεί σημαντική πρόκληση για το ηλεκτρονικό εμπόριο και ολόκληρη την οικονομία. Εν τω μεταξύ, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή διεξάγει πολυάριθμες συζητήσεις σχετικά με τον αντίκτυπο του Temu, τα εκατομμύρια μικρά πακέτα που φθάνουν και τον αντίκτυπό τους στο περιβάλλον, τη βιωσιμότητα και τη συνολική οικονομία», λέει η Nina Angelovska, PhD.

Source: Image credit to Nina Angelovska (therecursive.com)

Μέση αξία συναλλαγής

Η ανάλυση των μέσων τιμών των διαδικτυακών συναλλαγών το πρώτο τρίμηνο του 2025 δείχνει διαφορετικές κινήσεις ανά κατηγορίες, οι οποίες μπορούν να γίνουν κατανοητές στο πλαίσιο της ήδη παρατηρηθείσας αύξησης της συνολικής αξίας και του αριθμού των συναλλαγών. Για τις συναλλαγές από εγχώριες κάρτες προς εγχώριους ηλεκτρονικούς εμπόρους, η μέση αξία αυξήθηκε από 32 σε 36 ευρώ ή 12,4%.

Αυτή η τάση είναι συνεπής με την αυξημένη αξία συναλλαγών (+20,2%) και τη σχετικά μικρή αύξηση του αριθμού των συναλλαγών (+7%), υποδεικνύοντας ότι οι καταναλωτές της πΓΔΜ ξοδεύουν περισσότερα ανά συναλλαγή σε εγχώρια καταστήματα, πιθανώς λόγω αυξημένων προσφορών, εμπιστοσύνης και συνηθειών.

Για τις ξένες κάρτες προς εγχώριους ηλεκτρονικούς εμπόρους, η μέση αξία αυξήθηκε από 37 σε 41 ευρώ (+10,3%), γεγονός που συνάδει και πάλι με την αύξηση τόσο της αξίας των συναλλαγών όσο και του αριθμού των συναλλαγών. Αντίθετα, για τις συναλλαγές από εγχώριες κάρτες προς αλλοδαπούς ηλεκτρονικούς εμπόρους, η μέση αξία παρουσιάζει μείωση από 34 σε 33 ευρώ (-3,7%), αν και η συνολική αξία αυξήθηκε κατά 32% και ο αριθμός των συναλλαγών κατά 37%.

Αυτή η μείωση της μέσης αξίας ανά συναλλαγή εξηγείται από τη μαζική αύξηση των αγορών χαμηλότερης αξίας, κυρίως λόγω της Temu, η οποία προσφέρει χαμηλές τιμές και δωρεάν παράδοση. Αυτό οδηγεί σε αυξημένο αριθμό μικρότερων συναλλαγών, μειώνοντας τη μέση αξία, αν και η συνολική δραστηριότητα έχει αυξηθεί δραστικά. Συνολικά, η μέση αξία των ηλεκτρονικών συναλλαγών αυξήθηκε από 33 σε 35 ευρώ (+6,1%).

Επαναλαμβανόμενες Ηλεκτρονικές Συναλλαγές

Σύμφωνα με την εναρμόνιση των αναφορών στα στατιστικά στοιχεία πληρωμών με τον νόμο περί υπηρεσιών πληρωμών και συστημάτων πληρωμών, αναφέρονται επίσης επαναλαμβανόμενες ηλεκτρονικές συναλλαγές, οι οποίες μπορεί να αφορούν πληρωμές λογαριασμών ή συνδρομές για διάφορες υπηρεσίες. Συνήθως αφορούν συνδρομές (για παράδειγμα, Netflix, Spotify, Microsoft, Apple, ChatGPT κ.λπ.), υπηρεσίες κοινής ωφέλειας (ηλεκτρικό ρεύμα, διαδίκτυο, τηλέφωνο), συνδρομές (γυμναστήριο, επαγγελματικές ενώσεις) και αυτόματες ανανεώσεις υπηρεσιών και αδειών.

Το πρώτο τρίμηνο του 2025 παρατηρείται αύξηση στις επαναλαμβανόμενες συναλλαγές, με τις συναλλαγές από εγχώριες κάρτες προς εγχώριους ηλεκτρονικούς εμπόρους να παρουσιάζουν αύξηση 29% στην αξία και 18% αύξηση στον αριθμό των ηλεκτρονικών συναλλαγών, ενώ από την άλλη πλευρά, οι συναλλαγές από εγχώριες κάρτες σε ξένους ηλεκτρονικούς εμπόρους παρουσιάζουν αύξηση 29% σε αξία αλλά και σημαντικό άλμα 43% σε αριθμό συναλλαγών.

Ένας αυξανόμενος αριθμός πολιτών της πΓΔΜ χρησιμοποιεί συνδρομητικές υπηρεσίες, όπως ψηφιακό περιεχόμενο (πλατφόρμες ροής, λογισμικό), καθώς και συνδρομές κοινής ωφέλειας, και επιλέγουν αυτόματη πληρωμή με κάρτες πληρωμής αντί για παραδοσιακές πληρωμές.

Νέα ηλεκτρονικά καταστήματα

Κατά τη διάρκεια του πρώτου τριμήνου του 2025, καταχωρήθηκαν 65 νέα διαδικτυακά σημεία πώλησης, γεγονός που αποτελεί σημαντικό δείκτη αυξημένης προσφοράς και επιχειρηματικού ενδιαφέροντος για είσοδο στον ηλεκτρονικό χώρο. Η τάση αυτή καταδεικνύει την αυξανόμενη ευαισθητοποίηση των εμπόρων σχετικά με την ανάγκη παρουσίας στην αγορά του διαδικτύου, καθώς και ευνοϊκές συνθήκες για την ανάπτυξη των διαδικτυακών πωλήσεων.

Το ηλεκτρονικό εμπόριο της Βόρειας Μακεδονίας έφτασε τα 213 εκατομμύρια ευρώ το 1ο τρίμηνο του 2025, με τις διασυνοριακές αγορές να αυξάνονται κατά 32%. Πλατφόρμες όπως το Temu αλλάζουν τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι ψωνίζουν – περισσότερες συναλλαγές αλλά μικρότερα ποσά ανά αγορά. Τα τοπικά καταστήματα εξακολουθούν να κυριαρχούν με 133 εκατομμύρια ευρώ, αλλά το ξένο ενδιαφέρον αυξάνεται ταχύτερα κατά 40% ετησίως. Η πραγματική αλλαγή συμβαίνει με τις πληρωμές: περισσότεροι άνθρωποι χρησιμοποιούν κάρτες αντί για μετρητά και 65 νέα ηλεκτρονικά καταστήματα άνοιξαν σε μόλις τρεις μήνες.