Η τιμή κερδίζει: Το 78% των σκανδιναβικών καταναλωτών ψωνίζει πλέον διασυνοριακά

Η σουηδική κορώνα βοήθησε, το μάρκετινγκ μετατοπίστηκε από τις ΗΠΑ στην Ευρώπη

Η Σουηδία σημείωσε ένα ακόμη πιο σημαντικό άλμα. Το 73% των ανθρώπων ψώνισε από το εξωτερικό εκεί, ενώ το φθινόπωρο του 2024 ήταν μόλις 65%. Η ενίσχυση της σουηδικής κορώνας έκανε τις ξένες αγορές πιο ελκυστικές.

Η Κίνα κατέχει την πρώτη θέση σε δημοτικότητα μεταξύ των προορισμών αγορών, μπροστά από τη Γερμανία και τη Δανία.

Το επιθετικό μάρκετινγκ από μεγάλους κινέζους λιανοπωλητές οδηγεί επίσης την ανάπτυξη. Ο Temu και ο Shein μετατόπισαν μέρος των προϋπολογισμών τους από τις ΗΠΑ στην Ευρώπη λόγω των αμερικανικών δασμών στα κινεζικά προϊόντα. Οι διαφημιστικές επενδύσεις σε χώρες όπως η Γαλλία και το Ηνωμένο Βασίλειο έχουν αυξηθεί, μια τάση που πιθανότατα επηρέασε και τη Σουηδία. Το 17% των Σουηδών ψωνίζει τώρα στο εξωτερικό λόγω προσφοράς από ξένο λιανοπωλητή, σε σύγκριση με 12% πριν από ένα χρόνο.

Οι νέοι οδηγούν την αγορά μεταχειρισμένων

Παράλληλα με τις φθηνές αγορές από την Κίνα, αυξάνεται και το ενδιαφέρον για τη βιωσιμότητα . Το 66% των σκανδιναβικών καταναλωτών αγόρασε ή πούλησε μεταχειρισμένα αντικείμενα τους τελευταίους τρεις μήνες.

Μεταξύ των νέων ηλικίας 18-29 ετών, το ποσοστό αυτό είναι σημαντικά υψηλότερο – σχεδόν 9 στους 10 συμμετέχουν στην αγορά μεταχειρισμένων. Η νέα γενιά διατηρεί ζωντανό το τμήμα μεταχειρισμένων αγαθών.

Τι έχει σημασία στο ταμείο

Η έρευνα εξέτασε επίσης τις εμπειρίες των πελατών με τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς. Το 87% των πελατών έμειναν ικανοποιημένοι με την τελευταία τους ηλεκτρονική αγορά.

Οι Σουηδοί εκτιμούν περισσότερο τη δυνατότητα να επιλέγουν τον τρόπο πληρωμής που προτιμούν και να διασαφηνίζουν εκ των προτέρων τις πληροφορίες παράδοσης. Οι μεγαλύτεροι πελάτες δίνουν έμφαση στην ασφάλεια των πληρωμών. Οι νεότεροι έχουν επίσης αυτή την απαίτηση, αλλά σχετικά τη θεωρούν λιγότερο σημαντική.

Πολλοί πελάτες θέλουν δωρεάν παράδοση και την επιλογή να ψωνίσουν χωρίς να δημιουργήσουν λογαριασμό. Για τους λιανοπωλητές, αυτό είναι ένα δίλημμα – το ταμείο των επισκεπτών μειώνει τις τριβές, αλλά αποτρέπει τη συλλογή δεδομένων για εξατομικευμένο μάρκετινγκ.

Source: PostNord

Η τιμή κερδίζει την εγχώρια διαθεσιμότητα

Η Σουηδία είναι η μεγαλύτερη και πιο ώριμη αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου στην περιοχή. Οι Σουηδοί λιανοπωλητές έχουν βελτιώσει τις προσφορές τους και λιγότεροι άνθρωποι αναφέρουν πλέον ότι «όλα είναι διαθέσιμα στο σπίτι» ως λόγο για να μην ψωνίσουν στο εξωτερικό – από 41% σε 33%.

Ωστόσο, οι διασυνοριακές αγορές συνεχίζουν να αυξάνονται. Τα δεδομένα δείχνουν ένα σαφές μοτίβο: οι καταναλωτές δεν ψωνίζουν στο εξωτερικό επειδή τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμα στο εσωτερικό. Το κάνουν για χαμηλότερες τιμές και πιο ενδιαφέροντα προϊόντα (33%). Ακόμη και όταν οι Σουηδοί λιανοπωλητές κλείνουν το χάσμα προϊόντων, οι κινεζικές πλατφόρμες κερδίζουν στην τιμή.

Το 83% των Σκανδιναβών καταναλωτών ψώνισαν online τις τελευταίες 30 ημέρες. Ο κύριος λόγος για τις ηλεκτρονικές αγορές έναντι των φυσικών καταστημάτων είναι οι χαμηλότερες τιμές για το 22% των ανθρώπων.