Η Temu σε μπελάδες: Η ΕΕ κατηγορεί την εφαρμογή αγορών για πώληση επικίνδυνων προϊόντων

Τι έκανε λάθος ο Temu

Εδώ είναι το πρόβλημα: όταν οι αγοραστές της ΕΕ περιηγούνται στο Temu, βρίσκουν επικίνδυνα παιχνίδια για μωρά και επικίνδυνα ηλεκτρονικά είδη που δεν θα έπρεπε να υπάρχουν. Η Επιτροπή άρχισε να το ερευνά τον Οκτώβριο του 2024 και δεν της άρεσε αυτό που βρήκε.

Η Temu βασικά έκανε την εργασία ασφαλείας της αντιγράφοντας από άλλες εταιρείες αντί να ελέγχει πραγματικά τη δική της αγορά. “Η εκτίμηση κινδύνου της Temu ήταν ανακριβής και βασίστηκε σε γενικές πληροφορίες του κλάδου και όχι σε συγκεκριμένες λεπτομέρειες σχετικά με τη δική της αγορά”, ανέφερε η Επιτροπή.

Αυτό είναι σαν ένα εστιατόριο που χρησιμοποιεί το σχέδιο ασφάλειας τροφίμων κάποιου άλλου χωρίς να ελέγχει αν η δική του κουζίνα είναι καθαρή.

Τα τρομακτικά πράγματα που βρήκαν οι άνθρωποι

Η ομάδα καταναλωτών BEUC έκανε κάποιες δοκιμές τον Ιανουάριο και βρήκε πραγματικά τρομακτικά προϊόντα. Μιλάμε για παιχνίδια φτιαγμένα με τοξικές χημικές ουσίες που θα μπορούσαν να δηλητηριάσουν παιδιά, εξαρτήματα που θα μπορούσαν να στραγγαλίσουν παιδιά, λάμπες λάβας που προκαλούν ηλεκτροπληξία στους ανθρώπους και κράνη ποδηλάτων που δεν προστατεύουν πραγματικά κανέναν.

Source: beuc.eu

Επίτροπος Τεχνολογίας της ΕΕ Henna Virkkunen δεν μάσησε τα λόγια της: «Η ασφάλεια των καταναλωτών στο διαδίκτυο δεν είναι διαπραγματεύσιμη στην ΕΕ».

Περισσότερα προβλήματα συνεχίζουν να εμφανίζονται

Τα θέματα ασφάλειας είναι μόνο η αρχή. Οι ερευνητές της ΕΕ εξετάζουν επίσης εάν η Temu χρησιμοποιεί εθιστικά σχεδιαστικά κόλπα για να κρατήσει τους ανθρώπους να ψωνίζουν, εάν το σύστημα συστάσεων, είναι διαφανές και εάν εμποδίζουν τους ερευνητές να έχουν πρόσβαση σε δεδομένα.

Επιπλέον, υπάρχει μια ξεχωριστή έρευνα σχετικά με τις επιχειρηματικές πρακτικές της Temu – ψεύτικες εκπτώσεις, ψεύτικες κριτικές και μετατροπή των αγορών σε παιχνίδι χειραγώγησης των πελατών.

Τι σημαίνει αυτό για τις ηλεκτρονικές αγορές

Αυτό δεν αφορά μόνο τον Temu. Η ΕΕ ερευνά επίσης τη Shein και την AliExpress . Καμία από αυτές τις υποθέσεις δεν έχει ολοκληρωθεί ακόμη, αλλά τα προκαταρκτικά ευρήματα του Temu δείχνουν ότι οι Βρυξέλλες σημαίνουν δουλειά.

Για κάθε εταιρεία που πωλεί προϊόντα στο διαδίκτυο στην Ευρώπη, το μήνυμα είναι σαφές: δεν μπορείτε απλώς να κάνετε αντιγραφή-επικόλληση γενικών πολιτικών ασφαλείας και να ελπίζετε ότι κανείς δεν θα το παρατηρήσει. Πρέπει πραγματικά να γνωρίζετε τι συμβαίνει στη δική σας πλατφόρμα.

Τι συμβαίνει τώρα

Ο Τέμου παίρνει πίσω και υπερασπίζεται τον εαυτό του. Εάν η ΕΕ αποφασίσει ότι είναι ένοχοι, αυτά τα τεράστια πρόστιμα ξεκινούν. Ένας εκπρόσωπος της Temu δήλωσε στο Euronews ότι «θα συνεχίσουν να συνεργάζονται πλήρως» – το οποίο είναι ίσως το πιο έξυπνο πράγμα που μπορούν να πουν αυτή τη στιγμή.