Ιδρυτής της Zara αξίας 120 δισεκατομμυρίων δολαρίων: 50 χρόνια μετά το άνοιγμα του πρώτου καταστήματος

Η Zara έκανε κάτι που κανείς δεν πίστευε πιθανό. Συγκέντρωσαν 50 από τα μεγαλύτερα supermodels του κόσμου για να τραγουδήσουν το ίδιο τραγούδι. Το βίντεο κυκλοφορεί στις 9 Μαΐου, σηματοδοτώντας ακριβώς πέντε δεκαετίες από τότε που άνοιξε το πρώτο κατάστημα Zara.

Ονόματα όπως η Naomi Campbell, η Cindy Crawford, η Linda Evangelista και η Christy Turlington πρωταγωνιστούν στο καστ. Αλλά η λίστα πηγαίνει πολύ βαθύτερα – από το είδωλο της δεκαετίας του 1960 Twiggy μέχρι τα σημερινά αγαπημένα όπως η Candice Swanepoel και η Karlie Kloss.

Η Marta Ortega Pérez είχε την ιδέα. Ως πρόεδρος της Inditex και κόρη του ιδρυτή της Zara, ήθελε κάτι ξεχωριστό για τα γενέθλια-ορόσημο.

«Η δημιουργικότητα είναι η καρδιά της Zara», εξηγεί.



Αφιέρωμα στην πατρίδα

Ενώ η ταινία παρουσιάζει παγκόσμια δύναμη αστέρων, η Zara δεν έχει ξεχάσει από πού ξεκίνησε. Η εταιρεία μετέτρεψε το αρχικό της κατάστημα στην Calle Juan Flórez στην A Coruña σε επετειακή βιτρίνα.

Αυτό είναι όπου ο Amancio Ortega έκανε το ντεμπούτο του στο λιανικό εμπόριο αφού διηύθυνε τον κατασκευαστή ρούχων Confecciones GOA από το 1963. Ένα μικρό κατάστημα σε έναν ισπανικό δρόμο έγινε το σημείο εκκίνησης για μια παγκόσμια αυτοκρατορία μόδας.

Σήμερα, στα 89 του, ο Ορτέγκα είναι ο 12ος πλουσιότερος άνθρωπος στον κόσμο με καθαρή περιουσία περίπου 120 δισεκατομμυρίων δολαρίων. Εξακολουθεί να εμφανίζεται τακτικά στα κεντρικά γραφεία να συνομιλεί με το προσωπικό. Ένα μικρό κατάστημα σε έναν ισπανικό δρόμο έγινε το σημείο εκκίνησης για μια παγκόσμια αυτοκρατορία μόδας.

Οι αριθμοί λένε την ιστορία

Η σημερινή Zara δεν μοιάζει καθόλου με εκείνη την εκκίνηση του 1975. Η μάρκα πωλεί τώρα σε 98 χώρες με φυσικά καταστήματα και φτάνει σε 214 αγορές online.

Περισσότεροι από 300 σχεδιαστές εργάζονται σε συλλογές που αλλάζουν συνεχώς με βάση το τι αγοράζουν πραγματικά οι πελάτες. Τα δεδομένα πωλήσεων σε πραγματικό χρόνο επιστρέφουν στις ομάδες σχεδιασμού που μπορούν να προσαρμοστούν γρήγορα.

Source: ECDB

Ψηφιακή στρατηγική που λειτουργεί

Η διαδικτυακή προσέγγιση της Zara ακολουθεί τον ίδιο κανόνα με τη μόδα της – κρατήστε την απλή. Η μάρκα χρησιμοποιεί έξι κύριες κοινωνικές πλατφόρμες , αλλά δεν προσπαθεί να είναι παντού ταυτόχρονα.

Το Instagram λαμβάνει τη θεραπεία του περιοδικού. Κάθε ανάρτηση μοιάζει να ανήκει στη Vogue. Οι φωτογραφίες υψηλής ποιότητας παρουσιάζουν νέες συλλογές χωρίς φανταχτερές διαφημίσεις.

Το TikTok στοχεύει τη Gen Z με περιεχόμενο που εστιάζει στις τάσεις. Η επωνυμία επιτρέπει στους νεότερους πελάτες να δημιουργούν τα δικά τους βίντεο αντί να προωθούν σκληρά μηνύματα πωλήσεων.

Το YouTube προσφέρει περιεχόμενο από τα παρασκήνια και ταινίες μόδας μικρού μήκους. Το Pinterest βοηθά τους αγοραστές να ανακαλύψουν ιδέες για ρούχα κατά τη φάση της περιήγησης.

Η στρατηγική δημιουργεί σπανιότητα αντί να πλημμυρίζει τις ροές με διαφημίσεις. Οι σταγόνες περιορισμένου χρόνου δημιουργούν επείγουσα ανάγκη που ταιριάζει απόλυτα με το μοντέλο γρήγορης μόδας.

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός δείχνει αποτελέσματα

Οι διαδικτυακές πωλήσεις της Zara έφτασαν τα 54,8 δισεκατομμύρια δολάρια το 2023, ανακάμπτοντας από τις κορυφές της πανδημίας. Οι ΗΠΑ οδηγούν το 23% των online εσόδων, ακολουθούμενες από το Ηνωμένο Βασίλειο στο 11,1%.

Η μάρκα έκλεισε το 22.5% των φυσικών καταστημάτων από το 2020. Οι υπόλοιπες τοποθεσίες λειτουργούν πλέον ως κόμβοι διανομής με υπηρεσίες click &; collect και αυτοματοποιημένες επιστροφές.

Αλλά ο ανταγωνισμός είναι σκληρός. Η Shein προβλέπει πωλήσεις 48 δισεκατομμυρίων δολαρίων το 2024 σε σύγκριση με τον διαδικτυακό στόχο των 6 δισεκατομμυρίων δολαρίων της Zara.

Όπως αναφέραμε στο πρόσφατο άρθρο μας, η Shein έχει γίνει η κυρίαρχη δύναμη στο ευρωπαϊκό λιανικό εμπόριο μόδας. Ο κινεζικός γίγαντας σημείωσε ετήσια ανάπτυξη 31,6% με άνοδο 48% τον Δεκέμβριο, ενώ η Zara κατάφερε μόλις 4,4%. Το χάσμα μεταξύ παλαιών και νέων ηγετών της μόδας συνεχίζει να διευρύνεται.