Ποιες είναι οι τάσεις μάρκετινγκ Omnichannel το 2025;

Η άνοδος του Omnichannel Marketing

• Το 42% των επαγγελματιών των μέσων ενημέρωσης θεωρούν CTV και omnichannel μορφές η κορυφαία προτεραιότητα για το 2025
• Ο συνδυασμός CTV με διαφημίσεις για κινητά αυξάνει την ανεπιθύμητη αναγνωρισιμότητα επωνυμίας κατά 67%
• Το Πανκαναλικό ενοποιεί τα σημεία επαφής σε απρόσκοπτες διαδρομές πελατών σε όλες τις πλατφόρμες

Πανκαναλικό vs Πολυκαναλικό: Βασικές διαφορές

Το Πανκαναλικό παρέχει:

• Ενοποιημένη διαδρομή πελάτη σε όλα τα σημεία επαφής
• Συνεπής επικοινωνία ανεξαρτήτως καναλιού
• Εξατομικευμένα μηνύματα βάσει ενοποιημένων δεδομένων
• Αποτελεσματική χρήση του διαφημιστικού προϋπολογισμού

Ενώ το multichannel δείχνει ισχυρά αποτελέσματα:

• Οι καμπάνιες που χρησιμοποιούν πολλά κανάλια επιτυγχάνουν 287% υψηλότερα ποσοστά αγορών σε σύγκριση με τις προσεγγίσεις ενός καναλιού
• Αλλά τα κανάλια λειτουργούν σε σιλό
• Τα μηνύματα διαφέρουν μεταξύ καναλιών
• Τα δεδομένα παραμένουν απομονωμένα ανά κανάλι

Συστάσεις για επιτυχία ηλεκτρονικού εμπορίου

1. Δημιουργήστε ενοποιημένη στρατηγική ανταλλαγής μηνυμάτων σε όλες τις πλατφόρμες
2. Επενδύστε σε περιεχόμενο βελτιστοποιημένο για κάθε κανάλι, διατηρώντας παράλληλα τη συνέπεια της επωνυμίας σας
3. Χρήση δεδομένων για εξατομίκευση με βάση τα συμφραζόμενα
4. Παρακολούθηση απόδοσης σε όλα τα σημεία επαφής

Το 2025, η επιτυχία απαιτεί να προχωρήσουμε πέρα από την πολυκαναλική παρουσία για να δημιουργήσουμε συνεκτικές εμπειρίες επωνυμίας που αντηχούν σε όλες τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες.

Είστε έτοιμοι για τον ψηφιακό μετασχηματισμό; Ανακαλύψτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την τεχνητή νοημοσύνη στο μάρκετινγκ, την εξατομίκευση πελατών και τις τάσεις των μέσων λιανικής πώλησης στα πιο πρόσφατα άρθρα μας. 👇