Πρόστιμο στη MediaMarkt, την Carrefour και άλλους μεγάλους λιανοπωλητές για ψεύτικες εκπτώσεις Black Friday

Στις εταιρείες που επιβλήθηκαν πρόστιμα περιλαμβάνονται οι MediaMarkt (25.000 ευρώ), Carrefour (21.500 ευρώ), PC Componentes (1.500 ευρώ), η εταιρεία λιανικής πώλησης αρωμάτων Notino (110.000 ευρώ) και το ηλεκτρονικό κατάστημα Electrocosto, γνωστό ως Gestaweb 2020 (100.000 ευρώ). Δύο άλλες εταιρείες δεν αποκαλύφθηκαν.

Πώς λειτούργησε το πρόγραμμα

Το σχέδιο ήταν αρκετά απλό. Οι εταιρείες αύξησαν τις τιμές σε επιλεγμένα προϊόντα λίγες μέρες πριν από τη Black Friday. Κατά τη διάρκεια της πραγματικής εκδήλωσης πώλησης, οι εταιρείες στη συνέχεια «μείωσαν» τις τιμές πίσω στα αρχικά τους ποσά. Στους πελάτες, φαινόταν πολύ, αλλά στην πραγματικότητα, δεν υπήρχε καθόλου έκπτωση.

Το υπουργείο το χαρακτήρισε ως παραβίαση του άρθρου 47.1 ιγ) του Γενικού Νόμου για την Προστασία των Καταναλωτών και των Χρηστών. Πρόκειται για αθέμιτες εμπορικές πρακτικές που εξαπατούν τους αγοραστές και παραβιάζουν επίσης τον Νόμο για τη Ρύθμιση του Λιανικού Εμπορίου.

Ο χρόνος δεν είναι τυχαίος

Το υπουργείο δημοσίευσε τα αποτελέσματα της έρευνας στις 29 Νοεμβρίου 2025, την ίδια τη Μαύρη Παρασκευή. Είναι ένα σαφές μήνυμα προς άλλες αλυσίδες λιανικής: η χειραγώγηση των τιμών δεν θα γίνει ανεκτή.

Συγκεκριμένα, η έρευνα αφορούσε τη Black Friday 2023 αλλά χρειάστηκε πάνω από δύο χρόνια για να ολοκληρωθεί. Αυτό δείχνει ότι οι αρχές παρακολουθούν και αξιολογούν αυτές τις πρακτικές μακροπρόθεσμα.

Τι ακολουθεί

Η αρχή καταναλωτών ανακοίνωσε ότι θα συνεχίσει να παρακολουθεί και άλλες πρακτικές. Υπό έλεγχο είναι η τιμολόγηση σταγόνας, οι πωλήσεις υπό πίεση, η δυναμική τιμολόγηση και η εξατομικευμένη τιμολόγηση με βάση τα προσωπικά δεδομένα των πελατών.

Σύμφωνα με το υπουργείο, όλες αυτές οι μέθοδοι μειώνουν τη διαφάνεια και ωθούν τους ανθρώπους σε βιαστικές αποφάσεις αγοράς.

Για τα e-shops και τους μεγάλους λιανοπωλητές, το μήνυμα είναι σαφές: οι τιμολογιακές πολιτικές κατά τη διάρκεια των περιόδων εκπτώσεων θα πρέπει να καθοριστούν πολύ πιο προσεκτικά. Τα πρόστιμα εκατοντάδων χιλιάδων δεν είναι αμελητέα και η πτυχή της φήμης μπορεί να είναι ακόμη πιο σημαντική.