Πώς το κόστος της Amazon οδηγεί την υιοθέτηση του DTC το 2025

Το σημείο καμπής: Η στοίβα τελών της Amazon για το 2025

Στα χαρτιά, η εμβέλεια της Amazon φαίνεται ασυναγώνιστη. Αλλά κάθε παραγγελία έχει επίπεδα κόστους.

Εξετάζοντας την τελευταία έκθεση της Amazon για έναν από τους πελάτες μας

• Εκπλήρωση FBA: 15%. Ξεκινά από $5 – $8 για μικρότερα δέματα και αυξάνεται για μεγαλύτερα προϊόντα.
• Τέλη αποθήκευσης & τοποθέτησης αποθέματος: προσαυξήσεις εάν οι ημέρες κάλυψης αποθέματος πέσουν κάτω από τα όρια.
• Τέλη συναλλαγής: περίπου 17%.
• Και φυσικά, τα τέλη διαφημίσεων, τα οποία σε αυτή την περίπτωση πήραν περίπου 10%. Εντάξει, μπορούμε να το αφήσουμε στην άκρη προς το παρόν.

Και άλλες χρεώσεις όπως επιστροφές, εισερχόμενες μετοχές, προσαρμογές κ.λπ. Ή Αγορά με χρεώσεις Prime, για παραγγελίες εκτός Amazon, υπάρχει πλέον χρέωση υπηρεσιών 3% συν την εκπλήρωση ανά μονάδα.

Προσθέστε αυτό και μια παραγγελία 50 $ μπορεί εύκολα να συγκεντρώσει 20 $ σε χρεώσεις που καταλήγουν να πηγαίνουν στην Amazon. Οι πωλητές ρωτούν: εάν χάνω το 40-60% της αξίας της παραγγελίας πριν καν πληρώσω για το προϊόν και το μάρκετινγκ, πώς μπορώ να αναπτυχθώ;

Πού το DTC κερδίζει τα μαθηματικά

Συγκριτικά, μια ρύθμιση DTC φαίνεται πιο λιτή:

• Πληρωμές: Shopify Payments κατά μέσο όρο ~2.9% + 0.30 $ ανά παραγγελία. Και απλώς μειώνεται καθώς κλιμακώνεστε.
• Εκπλήρωση 3PL: η επιλογή, η συσκευασία και η ετικέτα μπορούν να κοστίζουν $3 – $4 ανάλογα με τον όγκο.

Αυτό είναι ~ 5 $ ανά παραγγελία 50 $, ή λιγότερο από το μισό του πραγματικού κόστους της Amazon. Και σε αντίθεση με την Amazon, το κόστος DTC μειώνεται καθώς αυξάνεται ο όγκος και διαπραγματεύεστε καλύτερα ποσοστά 3PL ή πληρωμής.

Για να βάλουμε σε προοπτική

Source: byteout.com

Συνέπειες στον πραγματικό κόσμο: μία μόνο κριτική, οι μισές πωλήσεις χάθηκαν

Ένας από τους πελάτες μας μόνο στο Amazon είδε πόσο εύθραυστη μπορεί να είναι η πλατφόρμα. Μια μόνο αρνητική κριτική σε ένα SKU με τις μεγαλύτερες πωλήσεις προκάλεσε πτώση πωλήσεων 50% εν μία νυκτί. Καμία αλλαγή στις διαφημίσεις, κανένα πρόβλημα εφοδιασμού. Ήταν μόνο μια κριτική που άλλαξε τον αλγόριθμο.

Αυτή η στιγμή έπεισε τη μάρκα να διαφοροποιηθεί. Μέσα σε μήνες, δημιουργήσαμε το κανάλι DTC τους στο Shopify, τοποθετήσαμε ένθετα που κατέγραψαν τα email των πελατών και ξεκινήσαμε μια προσφορά συνδρομής για τα αναλώσιμα προϊόντα τους. Ακόμη και όταν οι πωλήσεις της Amazon ανέκαμψαν, το DTC έγινε το δίχτυ ασφαλείας που κράτησε σταθερά τα συνολικά έσοδα.

Source: byteout.com

Πρακτικό εγχειρίδιο: μετακίνηση περιθωρίου σε DTC

Εάν είστε πωλητής της Amazon που ξεκινά το κανάλι DTC, ακολουθούν έξι κινήσεις που μπορείτε να εφαρμόσετε τώρα:

1. Ένθετα που προσθέτουν αξία: Μην βάζετε απλώς ένα κουπόνι μέσα, αλλά χρησιμοποιήστε κωδικούς QR για να συνδεθείτε με οδηγούς, να ρυθμίσετε βίντεο ή λίστες ελέγχου. Καταγράψτε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τρόπο που βασίζεται στην αξία.
2. Προσφορές ασφαλείς για κανάλια: Παραμείνετε συμβατοί στο Amazon ενώ προσφέρετε πρώιμη πρόσβαση, πακέτα ή αποκλειστικό περιεχόμενο στο DTC.
3. Πακέτα & συνδρομές: Δημιουργήστε πακέτα που δεν επιτρέπει η Amazon και ωθήστε τα ανταλλακτικά σε συνδρομή.
4. Χάρτης επαναληπτικού μάρκετινγκ: Προσθέστε ετικέτα σε πελάτες που βρέθηκαν από την Amazon και στοχεύστε εκ νέου με εκπαίδευση ή αξεσουάρ στον ιστότοπό σας DTC.
5. Χρησιμοποιήστε το Buy with Prime επιλεκτικά: Κρατήστε το για SKU όπου τα μαθηματικά ξεπερνούν το 3PL σας. Απενεργοποιήστε το όπου ο κωδικός DTC έχει περισσότερα δίχτυα.
6. Μετρήστε το LTV ανά κανάλι: Παρακολουθήστε την αξία διάρκειας ζωής 60 ημερών. Εάν οι πελάτες DTC συνεισφέρουν περισσότερα κέρδη, προωθήστε τις διαφημιστικές δαπάνες με αυτόν τον τρόπο.

Βασικές πληροφορίες για το 2025

Η Amazon θα συνεχίσει να εξελίσσει τις χρεώσεις και τις πολιτικές της. Αλλά η μεγαλύτερη αλλαγή είναι στη συμπεριφορά των πωλητών: χρήση του Amazon για ανακάλυψη και DTC για κερδοφορία και έλεγχο επωνυμίας. Το 2025, οι πωλητές που ευδοκιμούν είναι αυτοί που δεν βάζουν όλα τα αυγά τους στο καλάθι του Amazon.

Εάν είστε πωλητής της Amazon που εξετάζει τα βασικά για το πώς να ανοίξετε ένα κατάστημα Shopify, υπάρχει ένα δωρεάν μάθημα Amazon to DTC διαθέσιμο για να ξεκινήσετε.