Το LinkedIn γίνεται πηγή απαντήσεων AI, αλλά μην βασίζεστε σε ενημερώσεις κατάστασης

Σύμφωνα με στοιχεία της Press Gazette, η παγκόσμια επισκεψιμότητα εκδοτών από την Αναζήτηση Google έχει μειωθεί κατά περίπου το ένα τρίτο. Από τον Μάιο του 2023, οι παραπομπές στην Αναζήτηση Google έχουν μειωθεί κατά περισσότερο από 20%, το Google Discover κατά σχεδόν 18% και οι συνολικές εξωτερικές παραπομπές κατά περίπου ένα τέταρτο.

Οι επισκοπήσεις που δημιουργούνται από την τεχνητή νοημοσύνη και εμφανίζονται απευθείας στα αποτελέσματα αναζήτησης συντομεύουν σημαντικά τη διαδρομή του χρήστη και ένα μεγάλο μερίδιο ερωτημάτων τελειώνει πλέον χωρίς κλικ σε έναν ιστότοπο. Τόσο για τους ιστότοπους όσο και για τα ηλεκτρονικά καταστήματα, ο αντίκτυπος είναι αρνητικός. Ένα αυξανόμενο μέρος της λήψης αποφάσεων συμβαίνει πλέον εκτός των δικών σας σελίδων.

Εκεί που τα εργαλεία AI μετατοπίζουν την προσοχή τους

Πρόσφατη έρευνα παρέχει μια σαφέστερη απάντηση στο ερώτημα ποιες πηγές χρησιμοποιούν τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης για να κατασκευάσουν τις απαντήσεις τους. Δύο ανεξάρτητες μελέτες δείχνουν ότι τα μεγάλα γλωσσικά μοντέλα βασίζονται όλο και περισσότερο σε περιεχόμενο από το LinkedIn.

Μια ανάλυση από το SEMrush, βασισμένη σε περισσότερες από 230,000 προτροπές στο ChatGPT, το Google AI και το Perplexity, δείχνει ότι το LinkedIn είναι επί του παρόντος η δεύτερη πιο συχνά αναφερόμενη πηγή σε απαντήσεις που δημιουργούνται από AI. Η πρώτη θέση ανήκει στο Reddit, το οποίο ευθυγραμμίζεται με το ευρύτερο μοτίβο του τρόπου με τον οποίο τα μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης λειτουργούν με περιεχόμενο που βασίζεται στην κοινότητα. Τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης τείνουν να δίνουν προτεραιότητα σε εκτεταμένα νήματα συζήτησης όπου συγκεκριμένες εμπειρίες επικυρώνονται επανειλημμένα.

Περαιτέρω έρευνα από το Spotlight πηγαίνει ακόμη βαθύτερα. Δείχνει ότι οι αναφορές πηγών LinkedIn σε εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης έχουν αυξηθεί χρόνο με το χρόνο κατά περίπου τέσσερις έως πέντε φορές. Μια κρίσιμη λεπτομέρεια για τις μάρκες και τους ειδικούς είναι ότι οι περισσότερες από αυτές τις αναφορές προέρχονται από άρθρα του LinkedIn Pulse και όχι από σύντομες ενημερώσεις κατάστασης ή σχόλια.

Όταν ένας πελάτης σήμερα κάνει ερωτήσεις τεχνητής νοημοσύνης όπως «η καλύτερη πλατφόρμα για ένα ηλεκτρονικό κατάστημα», «πώς να βελτιστοποιήσετε τις ροές προϊόντων» ή «τι λειτουργεί στο ηλεκτρονικό εμπόριο B2B», η απάντηση συχνά δεν προέρχεται από ένα εταιρικό ιστολόγιο. Αντίθετα, προέρχεται από περιεχόμενο σε επίπεδο ειδικών που η τεχνητή νοημοσύνη θεωρεί αξιόπιστο και σχετικό με τα συμφραζόμενα.

Σε αυτό το πλαίσιο, το LinkedIn έχει πολλά πλεονεκτήματα. Το περιεχόμενο συνδέεται σαφώς με έναν συγκεκριμένο συγγραφέα με διαφανές επαγγελματικό ιστορικό, τα άρθρα είναι θεματικά εστιασμένα και δημοσιεύονται απευθείας σε μια πλατφόρμα όπου ο συγγραφέας έχει τον πλήρη έλεγχο τόσο της δημοσίευσης όσο και του περιεχομένου.

Αυτός ο συνδυασμός εξηγεί γιατί τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης αναφέρουν συχνότερα άτομα και όχι επωνυμίες και γιατί το LinkedIn είναι ένα ιδιαίτερα κατάλληλο περιβάλλον για αυτό το είδος προβολής.

Τι πρέπει να κάνετε;

Εάν τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης αναφέρουν όλο και περισσότερο το LinkedIn στις απαντήσεις τους, αναδύεται μια νέα ευκαιρία για προβολή. Αυτό δεν είναι ένα πείραμα ή μια παροδική τάση, αλλά μια απάντηση στον τρόπο με τον οποίο η τεχνητή νοημοσύνη αξιολογεί και επιλέγει επί του παρόντος πηγές.

Πώς μπορείτε να προσαρμοστείτε σε αυτές τις αλλαγές;

• Εμπλέξτε ειδικούς σε θέματα από την ομάδα σας στη δημιουργία εμπεριστατωμένων άρθρων στο LinkedIn

• Δημοσίευση πρακτικής τεχνογνωσίας, συμπεριλαμβανομένων διαδικασιών, δεδομένων και πραγματικής εμπειρίας έργου

• Διασφαλίστε την αξιοπιστία του προφίλ μέσω επαλήθευσης, ενημερωμένης επαγγελματικής πρακτικής και σαφούς τομέα εξειδίκευσης.

Καθώς τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης παρέχουν όλο και περισσότερο απαντήσεις αντί για τις παραδοσιακές μηχανές αναζήτησης, η ορατότητα σε αυτές τις απαντήσεις γίνεται μια νέα μορφή οργανικής παρουσίας. Με βάση αυτά τα ευρήματα, το LinkedIn εξελίσσεται από ένα κοινωνικό δίκτυο σε μία από τις κύριες πηγές αναζήτησης με βάση την τεχνητή νοημοσύνη.

Η επισκεψιμότητα παραπομπής από την Google είναι απίθανο να επιστρέψει στα προηγούμενα επίπεδα. Ωστόσο, η αλλαγή δεν σημαίνει ότι οι επωνυμίες έχουν χάσει την ευκαιρία να είναι μέρος των απαντήσεων που λαμβάνουν οι πελάτες σήμερα. Αυτό που αλλάζει είναι το μέρος όπου χτίζεται η εμπιστοσύνη και η εξουσία.

Αυτό είναι ένα μήνυμα για να προσαρμόσετε τη στρατηγική σας. Αν θέλετε η τεχνητή νοημοσύνη να σας αναφέρει, πρέπει να είστε παρόντες εκεί που μπορεί να σας «διαβάσει» και να σας καταλάβει. Σήμερα, αυτό πολύ συχνά σημαίνει δημοσίευση άρθρων στο LinkedIn.