Το OpenAI χτυπά 1 εκατομμύριο επιχειρηματικούς πελάτες σε χρόνο ρεκόρ

Οι καταναλωτές οδηγούν τις πωλήσεις των επιχειρήσεων

Η εταιρεία ισχυρίζεται ότι έχει 800 εκατομμύρια εβδομαδιαίους χρήστες ChatGPT. Όταν οι άνθρωποι γνωρίζουν ήδη το εργαλείο από το σπίτι, οι εταιρείες το υιοθετούν πιο γρήγορα – τα πιλοτικά έργα είναι μικρότερα και οι εργαζόμενοι δεν αντιστέκονται.

Το ChatGPT for Work έχει επί του παρόντος 7 εκατομμύρια θέσεις, που είναι αύξηση 40% σε δύο μήνες. Η έκδοση Enterprise αυξήθηκε εννέα φορές από έτος σε έτος.

Τι αγοράζουν πραγματικά οι εταιρείες

Το OpenAI κυκλοφόρησε ένα εργαλείο που ονομάζεται Company Knowledge που συνδέει το ChatGPT με το Slack, το SharePoint ή το Google Drive. Ένα άλλο προϊόν, το Codex, βοηθά τους προγραμματιστές να γράφουν κώδικα – η χρήση του δεκαπλασιάστηκε από τον Αύγουστο. Η Cisco φέρεται να μείωσε τον χρόνο αναθεώρησης κώδικα στο μισό.

Για το ηλεκτρονικό εμπόριο, η ενοποίηση με το Shopify, το Etsy, τη Walmart και το PayPal μέσω του λεγόμενου Agentic Commerce Protocol είναι ενδιαφέρουσα. Στην πράξη, αυτό σημαίνει ότι οι πελάτες μπορούν να ψωνίσουν απευθείας μέσω του ChatGPT χωρίς να ανακατευθύνονται σε ιστότοπους.

Ποια είναι η πραγματική απόδοση

Σύμφωνα με μελέτη του Wharton, το 75% των εταιρειών αναφέρουν θετική απόδοση επένδυσης (ROI) από επενδύσεις σε τεχνητή νοημοσύνη. Λιγότερο από το 5% αναφέρει απώλειες. Πύλη εργασίας Η Indeed σημείωσε αύξηση 20% στις αιτήσεις χάρη σε μια λειτουργία AI. Η αλυσίδα λιανικής Lowe’s έβαλε την τεχνητή νοημοσύνη σε 1,700 καταστήματα όπου συμβουλεύει τους πελάτες για έργα.

Source: Wharton study

Το OpenAI προσπαθεί να πείσει τις εταιρείες ότι η τεχνητή νοημοσύνη δεν είναι πλέον ένα πείραμα αλλά ένα εργαλείο εργασίας. Το ερώτημα είναι αν μπορεί να διατηρήσει αυτόν τον ρυθμό ανάπτυξης – ούτε ο ανταγωνισμός από την Anthropic, την Google και τη Microsoft κοιμάται.