Άρθρα και ειδήσεις σχετικά με το θέμα ΚΜ

Πώς το CRM βελτιώνει την εμπειρία των πελατών;
4 λεπτά για ανάγνωση

Πώς το CRM βελτιώνει την εμπειρία των πελατών;

Τα συστήματα CRM έχουν καταστεί απαραίτητα για τις επιχειρήσεις που επιδιώκουν να ενισχύσουν τις σχέσεις με τους πελάτες τους. Αυτές οι πλατφόρμες μεταμορφώνουν την εμπειρία των πελατών συγκεντρώνοντας δεδομένα, εξατομικεύοντας τις αλληλεπιδράσεις και εξορθολογίζοντας την επικοινωνία σε όλα τα κανάλια, οδηγώντας τελικά σε βελτιωμένα ποσοστά ικανοποίησης και διατήρησης πελατών.

Ανάγνωση άρθρου
Ποιος είναι ο σκοπός ενός CRM;
3 λεπτά για ανάγνωση

Ποιος είναι ο σκοπός ενός CRM;

Τα συστήματα διαχείρισης καταναλωτικών σχέσεων (CRM) έχουν σχεδιαστεί για να βοηθούν τις εταιρείες να διαχειρίζονται τις αλληλεπιδράσεις τους τόσο με τους υφιστάμενους όσο και με τους μελλοντικούς πελάτες με αποτελεσματικό τρόπο. Ο πρωταρχικός στόχος ενός συστήματος CRM είναι να ενισχύσει τις σχέσεις με τους πελάτες, γεγονός που στη συνέχεια οδηγεί σε αυξημένα έσοδα, διατήρηση πελατών […]

Ανάγνωση άρθρου
Bridge Now

Πιο πρόσφατα νέα ΤΩΡΑ

10+ μη αναγνωσμένο

10+