Black Friday 2024: Τι αποκαλύπτουν οι αριθμοί για το ηλεκτρονικό εμπόριο στην Ελλάδα

Σύμφωνα με την έκθεση Skroutz Black Friday 2024, ο συνολικός όγκος παραγγελιών σε όλη την πλατφόρμα παρέμεινε σχεδόν σταθερός σε σύγκριση με την έκθεση του 2023, με μέτρια αύξηση +1% από έτος σε έτος. Ωστόσο, η σύνθεση αυτών των παραγγελιών αποκαλύπτει έναν βαθύτερο μετασχηματισμό: οι αγορές που πραγματοποιήθηκαν μέσω καναλιών διαδικτυακής αγοράς αυξήθηκαν κατά 30,7%, αντανακλώντας την αυξανόμενη προτίμηση για ενοποιημένα, βολικά οικοσυστήματα αγορών.

Η μέση αξία του καλαθιού αγορών παρουσίασε σταθερή τάση – από 99 ευρώ το 2023 σε 98 ευρώ το 2024 – υποδεικνύοντας ότι οι καταναλωτές ξοδεύουν ευρύτερα σε όλες τις κατηγορίες αντί να επικεντρώνονται αποκλειστικά σε ηλεκτρονικά είδη υψηλών εισιτηρίων.

Ηλεκτρονικό Εμπόριο και Καταναλωτική Συμπεριφορά στην Ελλάδα

Το τοπίο του ηλεκτρονικού εμπορίου στην Ελλάδα έχει σημειώσει αξιοσημείωτη ανάπτυξη τα τελευταία πέντε χρόνια. Με την αύξηση της διείσδυσης της ευρυζωνικότητας και την επιτάχυνση της υιοθέτησης ψηφιακών πληρωμών, οι ηλεκτρονικές αγορές έχουν μετακινηθεί από περιστασιακές σε συνήθεις. Εκδηλώσεις όπως η Black Friday δεν προσελκύουν πλέον μόνο κυνηγούς ευκαιριών αλλά και καλά ενημερωμένους αγοραστές που προετοιμάζονται εκ των προτέρων, συγκρίνουν τις τιμές και βασίζονται σε αξιόπιστες ψηφιακές πλατφόρμες για την επικύρωση αγορών.

Οι προτιμήσεις πληρωμών το 2024 επιβεβαιώνουν αυτήν την αυξανόμενη ψηφιακή ωριμότητα:

• Το 74% των συναλλαγών ολοκληρώθηκε μέσω πληρωμών με κάρτα
• 19,8% με αντικαταβολή
• 3% μέσω των υπηρεσιών “Buy Now, Pay Later”

Αυτό σηματοδοτεί μια συνεχή στροφή προς τις ηλεκτρονικές πληρωμές — βασικός δείκτης του εκσυγχρονισμού του τομέα.

Επιπλέον, οι παραδόσεις μέσω σημείων παραλαβής αυξήθηκαν στο 29% των συνολικών παραγγελιών (από 22% το 2023), υπογραμμίζοντας μια ελληνική τάση προς ευέλικτες λύσεις τελευταίου μιλίου, ειδικά σε αστικές περιοχές όπου οι καταναλωτές αναζητούν τον έλεγχο του χρόνου και της τοποθεσίας παράδοσης.

Βασικές κατηγορίες αγορών

Το 2024, οι Έλληνες καταναλωτές έδειξαν ευρύ ενδιαφέρον σε διάφορες κατηγορίες:

• Το Home & Garden αντιπροσώπευε περίπου το 35% των συνολικών παραγγελιών, αντανακλώντας τις επενδυτικές τάσεις των νοικοκυριών
• Ακολούθησε η τεχνολογία με 31%, συνεχίζοντας να κυριαρχεί στον συνολικό τζίρο (≈ 36%)
• Οι κατηγορίες Υγεία & Ομορφιά και Μόδα κατέγραψαν το 26% και το 21% των παραγγελιών αντίστοιχα, με τη Μόδα να παρουσιάζει το μεγαλύτερο ποσοστό αγορών με έκπτωση (≈ 37,5%)

Source: Skroutz

Αυτά τα στοιχεία υποδηλώνουν ότι η Black Friday στην Ελλάδα έχει εξελιχθεί πέρα από τα ηλεκτρονικά, με τους καταναλωτές να διαφοροποιούν τις δαπάνες σε προϊόντα lifestyle και προσωπικής φροντίδας.

Το ευρύτερο οικονομικό πλαίσιο

Η σταθεροποίηση του συνολικού όγκου παραγγελιών το 2024 αντανακλά και το ευρύτερο καταναλωτικό κλίμα στην Ελλάδα. Παρά τις μέτριες πληθωριστικές πιέσεις, οι αγοραστές παραμένουν ενεργοί — αλλά επιλεκτικοί. Αντί να αγοράζουν παρορμητικά, αναζητούν αξιόπιστες προσφορές, αξιόπιστους πωλητές και διαφανείς πληροφορίες. Οι έμποροι λιανικής που εστιάζουν στην αξιοπιστία και την εμπειρία των πελατών βλέπουν μεγαλύτερη αφοσίωση πέρα από την περίοδο εκπτώσεων του Νοεμβρίου.

Κοιτάζοντας μπροστά

Η Black Friday στην Ελλάδα έχει γίνει κάτι περισσότερο από μια μέρα εκπτώσεων – είναι ένα τεστ απόδοσης για ολόκληρο το οικοσύστημα του ηλεκτρονικού εμπορίου. Από τις υποδομές μέχρι την επικοινωνία και τα logistics, η εκδήλωση μετρά τώρα πόσο αποτελεσματικά η ελληνική αγορά ψηφιακού λιανεμπορίου μπορεί να ανταποκριθεί στις αυξανόμενες προσδοκίες των καταναλωτών.

Σύμφωνα με τα στοιχεία του Skroutz για το 2024, η εμπιστοσύνη, η ευκολία και η προετοιμασία έχουν μεγαλύτερη σημασία από ποτέ. Για τα ηλεκτρονικά καταστήματα και τους παρόχους, αυτό σημαίνει προγραμματισμό εκ των προτέρων, διαφάνεια με την τιμολόγηση και επένδυση σε απρόσκοπτη παράδοση και εμπειρίες μετά την πώληση. Καθώς η ελληνική αγορά συνεχίζει να ωριμάζει, όσοι προσεγγίζουν τη Black Friday στρατηγικά – όχι μόνο ανταγωνιστικά – θα είναι σε καλύτερη θέση για να μετατρέψουν το βραχυπρόθεσμο buzz σε μακροπρόθεσμη ανάπτυξη.