ARPU = Μέσο έσοδο ανά χρήστη
Μια βασική επιχειρηματική μέτρηση που μετρά πόσα έσοδα δημιουργεί μια εταιρεία από κάθε χρήστη κατά τη διάρκεια μιας συγκεκριμένης χρονικής περιόδου (συνήθως ανά τρίμηνο ή έτος).
Πώς υπολογίζεται: Συνολικά έσοδα ÷ αριθμός ενεργών χρηστών = ARPU
Γιατί το ARPU είναι σημαντικό:
- Δείχνει πόσο αποτελεσματικά μια εταιρεία δημιουργεί έσοδα από τη βάση χρηστών της
- Βοηθά στη σύγκριση των επιδόσεων μεταξύ διαφορετικών περιοχών ή χρονικών περιόδων
- Υποδεικνύει την επιτυχία των στρατηγικών τιμολόγησης και των μοντέλων εσόδων
- Χρησιμοποιείται από τους επενδυτές για την αξιολόγηση της ανάπτυξης και της αποτελεσματικότητας της εταιρείας
Κοινή σε βιομηχανίες όπως:
- Πλατφόρμες κοινωνικών μέσων
- Υπηρεσίες streaming
- Εταιρείες SaaS
- Τηλεπικοινωνίες
- Εταιρείες τυχερών παιχνιδιών
Το ARPU είναι ιδιαίτερα πολύτιμο για συνδρομητικές επιχειρήσεις και πλατφόρμες που βασίζονται σε διαφημιστικά έσοδα, καθώς βοηθά στην παρακολούθηση του κατά πόσον η εταιρεία δημιουργεί περισσότερη αξία από τους υπάρχοντες χρήστες της με την πάροδο του χρόνου.