X Marketing Calendar: Ένα πρακτικό σχέδιο για το ηλεκτρονικό εμπόριο

Γιατί το ηλεκτρονικό εμπόριο πρέπει να ενδιαφέρεται για ένα ημερολόγιο μάρκετινγκ

Οι περισσότερες ομάδες ηλεκτρονικού εμπορίου επικεντρώνονται σε μεγάλο βαθμό στα κανάλια απόδοσης. Αυτό που συχνά λαμβάνει λιγότερη προσοχή είναι το πλαίσιο. Το ημερολόγιο μάρκετινγκ X είναι χτισμένο γύρω από αυτό το κομμάτι που λείπει. Εξετάζει πότε ορισμένα θέματα έχουν φυσική σημασία για τους ανθρώπους, αντί να αναγκάζει τα μηνύματα σε τυχαίες περιόδους.

Για τις μάρκες, αυτό έχει σημασία. Το να μιλάς με πελάτες όταν ενδιαφέρονται ήδη για ένα θέμα είναι απλά πιο εύκολο. Το ημερολόγιο αντικατοπτρίζει αυτό χαρτογραφώντας επαναλαμβανόμενες στιγμές κατά τη διάρκεια του έτους. Όχι μόνο προφανείς κορυφές όπως η Black Friday ή τα Χριστούγεννα, αλλά και πιο ήσυχες περίοδοι που μπορούν ακόμα να έχουν νόημα για συγκεκριμένα προϊόντα ή κοινό.

Λιγότερος αυτοσχεδιασμός, περισσότερος προγραμματισμός

Ένα από τα πρακτικά πλεονεκτήματα του ημερολογίου είναι ο τρόπος με τον οποίο υποστηρίζει τον προγραμματισμό. Οι ομάδες μπορούν να προετοιμάσουν καμπάνιες νωρίτερα, να δοκιμάσουν ιδέες με περισσότερη ηρεμία και να κατανείμουν τους προϋπολογισμούς πιο ομοιόμορφα αντί να συγκεντρώνουν τις δαπάνες σε μερικές αγχωτικές εβδομάδες.

Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για μικρότερα ηλεκτρονικά καταστήματα. Οι περιορισμένοι πόροι σημαίνουν ότι οι αποφάσεις της τελευταίας στιγμής είναι συχνά δαπανηρές. Η σαφέστερη εικόνα του έτους συμβάλλει στη μείωση αυτής της πίεσης και οδηγεί σε πιο συνεπή δραστηριότητα μάρκετινγκ.

Η ίδια λογική ισχύει και για τις λειτουργίες. Όταν τα σχέδια μάρκετινγκ είναι πιο ξεκάθαρα, οι αποφάσεις για τις μετοχές και τις τιμές γίνονται ευκολότερες. Η γνώση των περιόδων που είναι πιθανό να έχουν σημασία βοηθά στην αποφυγή τόσο του υπερβολικού αποθέματος όσο και των ξαφνικών ελλείψεων.

Πρακτικός αντίκτυπος στην απόδοση της καμπάνιας

Όταν ο χρόνος έχει νόημα, οι καμπάνιες τείνουν να αποδίδουν καλύτερα. Τα μηνύματα είναι λιγότερο ενοχλητικά, η αφοσίωση βελτιώνεται και οι προϋπολογισμοί χρησιμοποιούνται πιο αποτελεσματικά. Συχνά, τα αποτελέσματα βελτιώνονται χωρίς να αυξάνονται οι δαπάνες.

Το ημερολόγιο βοηθά επίσης τις ομάδες να συνεργάζονται πιο στενά. Το μάρκετινγκ, οι πωλήσεις και οι λειτουργίες μπορούν να προγραμματίσουν περίπου τις ίδιες στιγμές αντί να αντιδρούν ξεχωριστά. Αυτή η ευθυγράμμιση έχει συχνά μεγαλύτερο αντίκτυπο από τις μικρές δημιουργικές αλλαγές.

Το ημερολόγιο μάρκετινγκ X δεν αντικαθιστά τη στρατηγική ή την εκτέλεση. Παρέχει μια ετήσια επισκόπηση που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι ομάδες ως αναφορά προγραμματισμού. Ο τρόπος εφαρμογής του εξαρτάται αποκλειστικά από την επιχείρηση.