3 λεπτά για ανάγνωση

Τα ψηφιακά μέσα στο κατάστημα μεταμορφώνουν την εμπειρία αγορών

Μια νέα έκθεση από το eMarketer and Placer.ai παρέχει πληροφορίες για μια αυξανόμενη τάση στο λιανικό εμπόριο - την άνοδο των ψηφιακών μέσων στο κατάστημα. Οι καταναλωτές αλληλεπιδρούν όλο και περισσότερο με τα ψηφιακά μέσα απευθείας στα φυσικά καταστήματα. Αυτή η ευκαιρία ψηφιακών μέσων στο κατάστημα προσφέρει έναν νέο τρόπο σύνδεσης με πελάτες σε φυσικά καταστήματα, όπου εξακολουθεί να πραγματοποιείται περισσότερο από το 80% των λιανικών πωλήσεων στις ΗΠΑ. Αν και το 2024 τα ψηφιακά μέσα στα καταστήματα αντιπροσωπεύουν λιγότερο από το 1% των συνολικών δαπανών για τα μέσα λιανικής πώλησης, οι επενδύσεις σε αυτόν τον τομέα αναμένεται να αυξηθούν ραγδαία.

Αυτό το άρθρο μεταφράστηκε για εσάς από την τεχνητή νοημοσύνη
Τα ψηφιακά μέσα στο κατάστημα μεταμορφώνουν την εμπειρία αγορών
Πηγή: Depositphotos

Τα ψηφιακά μέσα στο κατάστημα ενισχύουν την υψηλή αφοσίωση των καταναλωτών

Περισσότερο από το 74% των καταναλωτών στις ΗΠΑ έχουν συναντήσει ψηφιακές μορφές σε φυσικά καταστήματα, όπως οθόνες τηλεόρασης, πόρτες σε ψυγεία και τερματικά ταμείου. Οι νεότερες γενιές, ιδιαίτερα η γενιά Z, είναι πιο πιθανό να αλληλεπιδράσουν με αυτές τις μορφές, ενώ οι baby boomers είναι λιγότερο εξοικειωμένοι με αυτές.

Οι καταναλωτές δεν παρατηρούν μόνο αυτά τα μέσα ενημέρωσης – το 61,6% ανέφερε ότι αγόρασε ένα προϊόν που παρουσιάστηκε με αυτόν τον τρόπο στο κατάστημα. Το 66% από αυτούς έκαναν ακόμη και την αγορά αμέσως. Η ψηφιακή σήμανση προτρέπει τους καταναλωτές να λάβουν άμεσα αποφάσεις, προσφέροντας έτσι ένα ισχυρό εργαλείο για τους λιανοπωλητές και τις μάρκες.

Αυξημένες δαπάνες και επισκέψεις στο κατάστημα

Σχεδόν το 66% των καταναλωτών ισχυρίζονται ότι οι ψηφιακές μορφές στα καταστήματα επηρεάζουν τις δαπάνες τους. Πολλοί είναι πρόθυμοι να ξοδέψουν περισσότερα ή να επιλέξουν καταστήματα με βάση τη διαθεσιμότητα αυτών των μορφών. Οι πελάτες από αστικές περιοχές ανταποκρίνονται ιδιαίτερα θετικά σε αυτές τις μορφές, ξοδεύοντας περισσότερα και επισκέπτονται καταστήματα με ψηφιακή σήμανση πιο συχνά.

Nearly 66% of consumers claim that digital formats in shops influence their spending. Many are willing to spend more or choose shops based on the availability of these formats. Customers from urban areas respond particularly positively to these formats, spending more and visiting shops with digital signage more frequently.

Source: Emarketer

Γενεαλογικές και δημογραφικές τάσεις

Οι Millennials και η Generation X ανταποκρίνονται πιο θετικά στις ψηφιακές μορφές στα καταστήματα, με σημαντική αύξηση των δαπανών και της αφοσίωσης της επωνυμίας. Οι baby boomers δείχνουν χαμηλότερη αφοσίωση, αλλά αν επηρεαστούν από τα ψηφιακά μέσα στο κατάστημα, είναι πιο πιθανό να κάνουν μια άμεση αγορά.

Επιπλέον, οι πελάτες από πόλεις και με υψηλότερα εισοδήματα παρουσιάζουν μεγαλύτερη πιθανότητα αλληλεπίδρασης και αγοράς προϊόντων που προωθούνται μέσω ψηφιακών μέσων στο λιανικό εμπόριο. Το εισόδημα και η τοποθεσία επηρεάζουν τη συμπεριφορά των καταναλωτών.

In-store digital media boosts retail engagement. 74% of US shoppers interact, driving sales. Discover its impact on modern shopping.

Source: Emarketer

Θα ζεσταθούν μακροπρόθεσμα τα ψηφιακά μέσα στα φυσικά καταστήματα;

Οι δαπάνες για τα μέσα λιανικής ενημέρωσης αναμένεται να αυξηθούν κατά 46,5% το 2025, φθάνοντας τα 540 εκατομμύρια δολάρια. Αν και είμαστε ακόμα στα αρχικά στάδια, είναι σαφές ότι τα φυσικά καταστήματα γίνονται επίσης ένας χώρος για αλληλεπιδράσεις με τα μέσα ενημέρωσης.

Οι ψηφιακές μορφές γίνονται όλο και πιο συνηθισμένες στα καταστήματα. Έτσι, τα εμπορικά σήματα έχουν μια μοναδική ευκαιρία να επηρεάσουν τις αποφάσεις αγοράς απευθείας στο σημείο πώλησης.

Η ενσωμάτωση ψηφιακών μέσων σε παραδοσιακά καταστήματα σε ευρύτερες πολυκαναλικές στρατηγικές θα είναι το κλειδί για την προσέλκυση της προσοχής των καταναλωτών τόσο στο διαδίκτυο όσο και εκτός διαδικτύου. Αυτή η μορφή έχει τη δυνατότητα να βελτιώσει το ταξίδι του πελάτη, να αυξήσει τα έσοδα και να διαμορφώσει το μέλλον των αγορών.

Κοινή χρήση άρθρου
Παρόμοια άρθρα
Το Facebook απλοποιεί το βίντεο: Όλο το περιεχόμενο γίνεται σύντομα Reels
5 λεπτά για ανάγνωση

Το Facebook απλοποιεί το βίντεο: Όλο το περιεχόμενο γίνεται σύντομα Reels

Ακολουθεί μια ενημέρωση πλατφόρμας που πρόκειται να αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο εκατομμύρια άνθρωποι μοιράζονται βίντεο. Καθώς το Facebook απλοποιεί τη δημιουργία βίντεο, μόλις ανακοίνωσε ότι τους επόμενους μήνες, κάθε βίντεο που ανεβαίνει στην πλατφόρμα θα γίνει αυτόματα ένας κύλινδρος. Δεν χρειάζεται πλέον να επιλέγετε μεταξύ μορφών – όλα είναι ενοποιημένα τώρα. Ας αναλύσουμε […]

Katarína Šimčíková Katarína Šimčíková
Project manager, Ecommerce Bridge EU
Η Leroy Merlin ανοίγει το 23ο κατάστημα στη Ρουμανία μετά από επένδυση €3 εκατ.
4 λεπτά για ανάγνωση

Η Leroy Merlin ανοίγει το 23ο κατάστημα στη Ρουμανία μετά από επένδυση €3 εκατ.

Αυτό που ξεκίνησε ως μια ενιαία επένδυση 3 εκατομμυρίων ευρώ σε ένα ρουμανικό εμπορικό κέντρο είναι στην πραγματικότητα μέρος κάτι πολύ μεγαλύτερου. Ενώ οι περισσότεροι λιανοπωλητές κάνουν περικοπές, ο γαλλικός γίγαντας οικιακής βελτίωσης Leroy Merlin διπλασιάζει την Ανατολική Ευρώπη με ένα σχέδιο που θα μπορούσε να αναδιαμορφώσει ολόκληρο το τοπίο DIY.

Katarína Šimčíková Katarína Šimčíková
Project manager, Ecommerce Bridge EU
Η διαφήμιση της Microsoft σοβαρεύεται: Σημαντικές ενημερώσεις που πραγματικά έχουν σημασία
4 λεπτά για ανάγνωση

Η διαφήμιση της Microsoft σοβαρεύεται: Σημαντικές ενημερώσεις που πραγματικά έχουν σημασία

Η Microsoft Advertising μόλις έριξε τις μεγαλύτερες ενημερώσεις της εδώ και μήνες, αντιμετωπίζοντας τα κύρια ζητήματα που έχουν απογοητεύσει τους διαφημιζόμενους. Αυτές οι αλλαγές θα μπορούσαν τελικά να καταστήσουν την πλατφόρμα μια σοβαρή εναλλακτική λύση του Google Ads. Από τις αναθεωρημένες αναφορές έως τις σημαντικές αλλαγές λογικής Performance Max και τις βελτιωμένες εισαγωγές μεταξύ πλατφορμών, […]

Veronika Slezáková Veronika Slezáková
Editor in Chief @ Ecommerce Bridge, Ecommerce Bridge
Bridge Now

Πιο πρόσφατα νέα ΤΩΡΑ

10+ μη αναγνωσμένο

10+